Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

De ‘opdrachtgever’ is de natuurlijke of rechtspersoon waarmee De Klusbemiddelaar een overeenkomst van tussenkomst heeft gesloten.
De ‘opdrachtnemer’ is de vakspecialist die in opdracht van De Klusbemiddelaar werk uitvoert bij de opdrachtgever.
De Klusbemiddelaar bemiddelt op basis van ‘tussenkomst’ tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer en brengt in dit kader vraag en aanbod bij elkaar.
Van ‘klusbemiddeling’ is sprake wanneer De Klusbemiddelaar onafhankelijk advies uitbrengt over een klus of project. Hiertoe zal De Klusbemiddelaar op basis van een overeenkomst van tussenkomst een vakspecialist inschakelen, die het feitelijke werk in, aan en rondom de woning of bedrijfspand zal uitvoeren, of op basis van tussenkomst het verlenen van diensten aan opdrachtgever op het gebied van advies en aankoop van producten voor in, aan en rondom de woning of bedrijfspand.
De ‘opdracht’ omvat goederen en/of diensten die in, aan en rondom een woning of bedrijfspand worden geleverd en uitgevoerd.
Het begrip ‘tussenkomst’ kan onder meer betrekking hebben op interventie, optreden, inmenging en bemiddeling.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen De Klusbemiddelaar en de opdrachtnemer en opdrachtgever.
Indien de bepalingen van deze algemene voorwaarden afwijken van de inhoud van de overeenkomst, dan prevaleert de inhoud van de overeenkomst.
De Klusbemiddelaar heeft het recht om de algemene voorwaarden gedurende de looptijd van de overeenkomst waarop deze van toepassing zijn te wijzigen, en deze wijzigingen door te voeren.
De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden worden nadrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3: Overeenkomst en contractstukken

De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever.
De Klusbemiddelaar maakt een definitieve overeenkomst van tussenkomst op waarin de onderdelen van de offerte en de afspraken tussen opdrachtgever en De Klusbemiddelaar zullen worden verwerkt.
Tussen De Klusbemiddelaar en de opdrachtnemer zal een overeenkomst van opdracht worden gesloten, die voortvloeit uit de overeenkomst van tussenkomst tussen De Klusbemiddelaar en de opdrachtgever.
Indien meerdere klussen worden uitgevoerd in een project, zal hiervan een verzamelovereenkomst wordt opgesteld.

Artikel 4: Offerte

De offerte wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht, behoudens spoedeisende omstandigheden.
In de offerte wordt in ieder geval vermeld:
1. De soort opdracht die de opdrachtnemer zal gaan uitvoeren;
2. De locatie waar de werkzaamheden worden verricht;
3. Het tijdstip van aanvang van het werk;
4. De termijn waarbinnen het werk zal worden opgeleverd. Deze wordt bepaald door hetzij een bepaalde dag, hetzij een aantal werkbare werkdagen te noemen;
5. De prijsvormingsmethode die voor de uit te voeren werkzaamheden zal worden gehanteerd: aannemingssom of regie. Bij de prijsvormingsmethode aannemingssom noemt de Klusbemiddelaar een vast bedrag voor het in de offerte omschreven werk; Bij de prijsvormingsmethode regie doet De Klusbemiddelaar een opgave van de prijsfactoren (zoals uurtarieven, opslagen en eenheidsprijzen van de benodigde materialen). De verschuldigde omzetbelasting wordt in de offerte afzonderlijk vermeld;
6. Of betaling van de aannemingssom in termijnen zal plaatsvinden;
7. Of met stelposten rekening is gehouden, en zo ja met welke;
8. Of hoeveelheden verrekenbaar zullen zijn, en zo ja welke;
9. De toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op de offerte.
De offerte wordt gedagtekend en geldt ingaande die dag gedurende dertig dagen.
Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die door De Klusbemiddelaar in zijn opdracht vervaardigd zijn, blijven eigendom van De Klusbemiddelaar. Zij mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met het oogmerk een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen evenmin worden gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd. Indien geen opdracht wordt verleend dienen deze bescheiden binnen 14 dagen na een daartoe door De Klusbemiddelaar gedaan verzoek op kosten van de opdrachtgever aan hem te worden teruggezonden.
Wanneer de offerte niet wordt geaccepteerd, is De Klusbemiddelaar gerechtigd de kosten die gemoeid zijn met het tot stand brengen van de offerte aan degene op wiens verzoek hij de offerte uitbracht in rekening te brengen, indien hij zulks voor het uitbrengen van de offerte heeft bedongen.

Artikel 5: Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever machtigt De Klusbemiddelaar om namens haar op te treden, indien dit in het kader van de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is. Deze machtiging zal schriftelijk worden opgemaakt.
Tenzij anders is overeengekomen, zorgt de opdrachtgever ervoor dat De Klusbemiddelaar tijdig kan beschikken over:
1. De voor de opzet van het werk benodigde gegevens en goedkeuringen, zo nodig in overleg met De Klusbemiddelaar;
2. Het gebouw, het terrein of het water waarin of waarop het werk moet worden uitgevoerd;
3. Voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van bouwstoffen en hulpmiddelen;
4. Aansluitingsmogelijkheden voor elektrische machines, verlichting, verwarming, gas, perslucht en water.
De benodigde elektriciteit, gas en water zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan om vóór de dag waarop het werk als opgeleverd geldt, van het werk zelf dan wel door derden werkzaamheden uit te (laten) voeren, behoudens toestemming van De Klusbemiddelaar.
Zonder voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming van De Klusbemiddelaar is het de opdrachtgever niet toegestaan om voor de dag waarop het werk als opgeleverd geldt zijn rechtsverhouding tot De Klusbemiddelaar over te dragen aan een derde.

Artikel 6: Verplichtingen van De Klusbemiddelaar

De Klusbemiddelaar is verplicht de opdracht goed en deugdelijk en naar de bepalingen van de overeenkomst te doen uitvoeren.
De uitvoering van het werk moet zodanig zijn, dat de totstandkoming van het werk binnen de overeengekomen termijn verzekerd is.
De Klusbemiddelaar is niet verplicht tot het afdragen of voldoen van loonheffingen nu geen sprake is van een gezagsverhouding en er sprake is van zelfstandigheid ten aanzien van opdrachtnemer.
Indien De Klusbemiddelaar geen betaling ontvangt van opdrachtgever voor de door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden, dan draagt opdrachtnemer hiervan het debiteurenrisico.

Artikel 7: Verplichtingen opdrachtnemer

Opdrachtnemer zal zijn verplichtingen jegens de Belastingdienst aangaande omzetbelasting, inkomstenbelasting en premies sociale verzekeringen stipt nakomen.
Tenzij anders overeengekomen, aanvaardt opdrachtnemer bij acceptatie van de opdracht de volle verantwoordelijkheid voor het resultaat van de werkzaamheden. Opdrachtnemer is bij het uitvoeren van de opdracht geheel zelfstandig.
Indien de aard van het werk hiertoe aanleiding geeft, stelt opdrachtnemer zich voor aanvang van het werk op de hoogte van de ligging van kabels en leidingen.
Opdrachtnemer is verplicht de opdracht goed en deugdelijk en naar de bepalingen van de overeenkomst uit te voeren. Opdrachtnemer dient het werk zodanig uit te voeren, dat daardoor schade aan personen, goederen of milieu zoveel mogelijk wordt beperkt. Opdrachtnemer is voorts verplicht de door of namens de opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen op te volgen. Indien opdrachtnemer niet voldoet aan de gegeven aanwijzingen en instructies en opdrachtgever beboet De Klusbemiddelaar om die reden, dan zal De Klusbemiddelaar deze boete verhalen op opdrachtnemer.
Opdrachtnemer wordt geacht bekend te zijn met de voor de uitvoering van het werk belang zijnde wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, voor zover deze op de dag van de offerte gelden.
Opdrachtnemer is verplicht De Klusbemiddelaar of opdrachtgever te wijzen op onvolkomenheden, in door. of namens de opdrachtgever voorgeschreven constructies en werkwijzen en in door of namens de opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen, alsmede op gebreken in door de opdrachtgever ter beschikking gestelde of voorgeschreven bouwstoffen en hulpmiddelen, voor zover opdrachtnemer deze kende of redelijkerwijs behoorde te kennen.
Opdrachtnemer stemt de indeling van zijn werkzaamheden af met De Klusbemiddelaar in het kader van de klusbemiddeling.

Artikel 8: Kostenverhogende omstandigheden

Kostenverhogende omstandigheden zijn omstandigheden:
1. die van dien aard zijn dat het bij het tot stand komen van de overeenkomst geen rekening behoeft te worden gehouden met de kans dat zij zich zouden voordoen,
2. die De Klusbemiddelaar of opdrachtnemer niet kunnen worden toegerekend.
Kostenverhogende omstandigheden geven De Klusbemiddelaar recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende gevolgen.
Indien opdrachtnemer van oordeel is dat de kostenverhogende omstandigheden zijn ingetreden, dient hij De Klusbemiddelaar hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen. Vervolgens zullen partijen op korte termijn overleg plegen omtrent de vraag of kostenverhogende omstandigheden zijn ingetreden en zo ja, in hoeverre de kostenverhoging naar redelijkheid en billijkheid zal worden vergoed.
De opdrachtgever is gerechtigd om in plaats van toe te stemmen in een vergoeding, het werk te beperken, te vereenvoudigen of te beëindigen. Het bedrag dat de opdrachtgever in dit geval is verschuldigd zal naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid worden vastgesteld.

Artikel 9: Meer- en minderwerk

Verrekening van meer- en minderwerk vindt plaats in geval van:
1. Wijzigingen in de overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering;
2. Afwijkingen van de bedragen van de stelposten;
3. Afwijkingen van verrekenbare hoeveelheden;
In geval van door de opdrachtgever gewenste wijzigingen in de overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering kan De Klusbemiddelaar slechts dan een verhoging van de prijs vorderen, wanneer hij de opdrachtgever tijdig heeft gewezen op de noodzaak van een daaruit voortvloeiende prijsverhoging, tenzij de opdrachtgever die noodzaak uit zichzelf had moeten begrijpen.
Wijzigingen in de overeenkomst dan wel de voorwaarden van uitvoering zullen - behoudens spoedeisende omstandigheden - schriftelijk of elektronisch worden overeengekomen. Het gemis van een schriftelijke of elektronische opdracht laat de aanspraken van De Klusbemiddelaar en van de opdrachtgever op verrekening van meer en minder werk onverlet. Bij gebreke van een schriftelijke opdracht rust het bewijs van de wijziging op degene die de aanspraak maakt.
Stelposten zijn in de overeenkomst genoemde bedragen die in de aannemingssom zijn begrepen en die bestemd zijn voor hetzij
1. het aanschaffen van bouwstoffen;
2. het aanschaffen van bouwstoffen en het verwerken daarvan;
3. het verrichten van werkzaamheden, welke op de dag van de overeenkomst onvoldoende nauwkeurig zijn bepaald en welke nader moeten worden ingevuld. Ten aanzien van iedere stelpost wordt in de overeenkomst vermeld waarop deze betrekking heeft.
Bij de ten laste van stelposten te brengen uitgaven wordt gerekend met de aan De Klusbemiddelaar berekende prijzen respectievelijk de door hem gemaakte kosten, te verhogen met een vergoeding in het kader van bemiddeling van 10%.
Indien een stelpost betrekking heeft op het aanschaffen van bouwstoffen en het verwerken daarvan, zijn de kosten van verwerking niet in de offerte begrepen en worden deze afzonderlijk ten laste van de stelpost verrekend.
Indien in de overeenkomst verrekenbare hoeveelheden zijn opgenomen, en deze hoeveelheden te hoog of te laag blijken om het werk tot stand te brengen, zal verrekening plaatsvinden van de uit die afwijking voortvloeiende meer of minder kosten.
Indien de opdrachtgever opdracht geeft tot het uitvoeren van meerwerk, mag De Klusbemiddelaar bij wijze van voorschot 25% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen. Het resterende gedeelte zal De Klusbemiddelaar eerst kunnen factureren bij het gereedkomen van het meer werk dan wel bij de eerstkomende termijnfactuur daarna. Tenzij anders is overeengekomen zal minderwerk door De Klusbemiddelaar worden verrekend bij de eindafrekening.
Indien bij de eindafrekening van het werk blijkt dat het totaalbedrag van het minder werk het totaalbedrag van het meer werk overtreft, heeft De Klusbemiddelaar recht op een bedrag gelijk aan 10% van het verschil van die totalen.

Artikel 10: Betaling

Indien betaling in termijnen is overeengekomen, zendt De Klusbemiddelaar telkens bij of na het verschijnen van een betalingstermijn de desbetreffende termijnfactuur aan de opdrachtgever toe. De door de opdrachtgever aan De Klusbemiddelaar verschuldigde omzetbelasting wordt afzonderlijk vermeld.
Betaling van een ingediende factuur dient plaats te vinden uiterlijk 14 dagen na de factuurdatum, met dien verstande dat bij de oplevering alle ingediende termijnfacturen en de facturen met betrekking tot het overeengekomen meerwerk dienen te zijn voldaan, onverminderd de toepasselijkheid van artikel 17 en op voorwaarde dat De Klusbemiddelaar deze facturen tijdig voor de oplevering heeft ingediend. De Klusbemiddelaar is gerechtigd de factuur betreffende de bij oplevering verschuldigde termijn 14 dagen voor de geplande oplevering in te dienen.
Binnen een redelijke termijn na de dag waarop het werk als opgeleverd geldt, dient De Klusbemiddelaar de eindafrekening in.
Betaling van het aan De Klusbemiddelaar verschuldigde bedrag van de eindafrekening dient plaats te vinden uiterlijk 14 dagen na de dag waarop De Klusbemiddelaar de eindafrekening heeft ingediend, een en ander onverminderd het bepaalde in artikel 17.

Artikel 11: Continuïteit, gewijzigde omstandigheden, beëindiging

Opzegging van de opdracht dient te geschieden per aangetekend schrijven met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand per einde van de maand.
Indien de opdracht twee weken voor aanvang van de werkzaamheden wordt geannuleerd dan wel gewijzigd door opdrachtgever, dan is de opdrachtgever verplicht 50% van het offertebedrag te vergoeden. Indien deze termijn korter is dan twee weken, dan dient de opdrachtgever 100% van het offertebedrag te vergoeden.
In gevallen dat:

De opdrachtgever:

in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling of verzoek strekkende tot toelating WSNP indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom wordt gelegd;
komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
enige uit kracht der wet of van deze condities op hem rustende verplichtingen niet nakomt;
nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen;
overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn vennootschap in een op te richten of een reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van zijn bedrijf;
aantoonbaar kan verantwoorden dat de samenwerking met opdrachtnemer niet naar tevredenheid verloopt;
te kennen geeft dat opdrachtnemer de werkzaamheden niet naar behoren uitvoert;

De opdrachtnemer:

langer dan twee weken aaneensluitend niet in staat is geweest wegens arbeidsongeschiktheid de overeengekomen werkzaamheden te verrichten en hervatting van deze werkzaamheden niet op korte termijn verwacht kan worden;
aantoonbaar kan verantwoorden dat hij/zij wordt belemmerd in het naar eigen inzicht uitvoeren van de taak;
komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;

De opdrachtgever en/of opdrachtnemer

in deze algemene voorwaarden en/of de bijbehorende overeenkomst genoemde verplichtingen zulks, ondanks schriftelijke aanmaning daartoe, binnen een periode van zeven werkdagen niet of niet volledig nakomt;

heeft De Klusbemiddelaar door het enkel plaatsvinden van bovenvermelde omstandigheden het recht hetzij de overeenkomst met onmiddellijke omgang als ontbonden te beschouwen zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij enig bedrag verschuldigd door de opdrachtgever op grond van de door De Klusbemiddelaar verrichte leveringen, terstond en zonder enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is, in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd het recht van De Klusbemiddelaar op vergoeding van kosten, schade en interesten.

De Klusbemiddelaar is gerechtigd op korte termijn een voordracht tot vervanging van opdrachtnemer te doen, indien de overeenkomst vanwege één van de in dit artikel genoemde gevallen kan worden beëindigd (inspanningsverplichting). Slaagt De Klusbemiddelaar daar niet in binnen redelijke termijn, dan zijn beide partijen gerechtigd deze overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. De Klusbemiddelaar is niet aansprakelijk voor het opschorten en/of beëindigen van de overeengekomen werkzaamheden ten gevolge van het uitvallen van opdrachtnemer en is ter zake nimmer enig schadevergoeding verschuldigd.
Opdrachtgever en opdrachtnemer verplichten zich De Klusbemiddelaar onmiddellijk te informeren indien één van de gevallen genoemd in dit artikel zich voordoet.
Mochten omstandigheden waarvan De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer op het moment van aangaan van de overeenkomst zijn uitgegaan zich zo aanmerkelijk wijzigen dat daardoor naleving van een of meer van de beschreven voorwaarden in redelijkheid van een der partijen niet meer kan worden verlangd, dan zal overleg plaatsvinden over tussentijdse wijziging van de overeenkomst dan wel kan de opzegtermijn worden benut, waarbij in goed overleg de tijdsperiode kan worden aangepast.
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve en/of tijdtechnische consequenties heeft, zal opdrachtnemer opdrachtgever en De Klusbemiddelaar daarvan tevoren informeren.
Bij beëindiging van de opdracht zal opdrachtnemer op het eerste daartoe strekkende verzoek van De Klusbemiddelaar alle bescheiden en/of kopieën daarvan, handboeken, documenten en andere informatiemateriaal van welke aard dan ook, alsmede goederen en/of documenten die toebehoren aan De Klusbemiddelaar dan wel opdrachtgever, onverwijld ter beschikking stellen van De Klusbemiddelaar.

Artikel 12: Niet toerekenbare in de nakoming

Onder een niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming wordt verstaan: een tekortkoming die niet aan De Klusbemiddelaar is te wijten en die noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen. Oorzaken van de niet toerekenbare tekortkoming zijn onder andere werkstakingen, (extreme) weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, langdurige ziekte van opdrachtnemer, waardoor De Klusbemiddelaar haar verplichtingen jegens opdrachtgever redelijkerwijs niet (meer) kan nakomen.
De partij die meent dat er sprake is van een situatie als bedoeld in dit artikel, dient de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
Indien naar het oordeel van De Klusbemiddelaar de oorzaak van de niet toerekenbare tekortkoming van tijdelijke aard zal zijn, heeft zij het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de tekortkoming in de nakoming oplevert zich niet meer voordoet.
Is de situatie van de niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming van blijvende aard, dan zullen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen.
De Klusbemiddelaar is gerechtigd betaling de vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van een situatie als bedoeld in dit artikel is gebleken.
De Klusbemiddelaar heeft het recht zich ook op een niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming te beroepen indien de omstandigheid die de tekortkoming in de nakoming oplevert, intreedt nadat de prestatie door haar geleverd had moeten zijn.

Artikel 13: Oplevering en onderhoudstermijn

Het werk geldt als opgeleverd wanneer De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer hebben medegedeeld dat het werk gereed is voor oplevering en de opdrachtgever het werk heeft aanvaard. Ter gelegenheid van de oplevering wordt een door alle partijen te ondertekenen opleveringsrapport opgemaakt. Een door de opdrachtgever geconstateerde tekortkoming die door De Klusbemiddelaar of opdrachtnemer niet wordt erkend wordt in het opleveringsrapport als zodanig vermeld.
Indien De Klusbemiddelaar heeft medegedeeld dat het werk voor oplevering gereed is en de opdrachtgever niet binnen 8 dagen daarna laat weten of hij het werk al dan niet aanvaardt, geldt het werk als opgeleverd.
Indien de opdrachtgever het werk afkeurt, dient hij dat schriftelijk of elektronisch te doen onder vermelding van de gebreken die de reden voor afkeuring zijn. Kleine gebreken, die gevoeglijk in de onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, zullen geen reden tot afkeuring mogen zijn, mits zij een eventuele ingebruikneming niet in de weg staan.
Indien de opdrachtgever het werk in gebruik neemt, geldt het werk als opgeleverd.
Indien partijen vaststellen dat gelet op de aard of omvang van de tekortkomingen in redelijkheid niet van oplevering kan worden gesproken, zal De Klusbemiddelaar na overleg met opdrachtnemer een nieuwe datum noemen waarop het werk gereed zal zijn voor oplevering.
Na de dag waarop het werk als opgeleverd geldt, is het werk voor risico van de opdrachtgever. Hiermee is opdrachtnemer ontslagen van de aansprakelijkheid voor tekortkomingen die de opdrachtgever op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken.
Door De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer erkende tekortkomingen worden zo spoedig mogelijk hersteld, doch uiterlijk binnen 15 werkdagen, tenzij De Klusbemiddelaar of opdrachtnemer aantoont dat dit redelijkerwijs niet te realiseren is binnen deze termijn.
Na de dag waarop het werk als opgeleverd geldt, gaat een onderhoudstermijn van 2 maanden in. Opdrachtnemer zal tekortkomingen die in deze periode zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn herstellen, met uitzondering van die waarvan hij aannemelijk maakt dat de oorzaak daarvan is toe te rekenen aan de opdrachtgever.

Artikel 14: Uitvoeringsduur, uitstel van oplevering en schadevergoeding wegens te late oplevering

Indien de termijn, waarbinnen het werk zal worden opgeleverd, is uitgedrukt in werkbare werkdagen, wordt onder werkdag verstaan een kalenderdag, tenzij deze valt op een algemeen of ter plaatse van het werk erkende, of door de overheid dan wel bij of krachtens collectieve arbeidsovereenkomst voorgeschreven rust- of feestdag, vakantiedag of andere niet individuele vrije dag. Werkdagen, respectievelijk halve werkdagen, worden als onwerkbaar beschouwd, wanneer daarop door niet voor rekening van De Klusbemiddelaar komende omstandigheden gedurende tenminste vijf uren, respectievelijk tenminste twee uren, door het grootste deel van de arbeiders of machines niet kan worden gewerkt.
De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer hebben recht op verlenging van de termijn waarbinnen het werk zal worden opgeleverd indien door overmacht, door voor rekening van de opdrachtgever komende omstandigheden, dan wel als gevolg van meer- en minder werk, niet van De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer kan worden gevergd dat het werk binnen de overeengekomen termijn wordt opgeleverd.
Bij overschrijding van de overeengekomen bouwtijd is opdrachtnemer een gefixeerde schadevergoeding aan de opdrachtgever verschuldigd van € 40 per werkdag tot de dag waarop het werk aan de opdrachtgever wordt opgeleverd, behoudens voor zover opdrachtnemer recht heeft op bouwtijdverlenging. Voor de toepassing van dit lid wordt als dag van oplevering aangemerkt de dag waarop het werk volgens opdrachtnemer gereed was voor oplevering, mits het werk vervolgens als opgeleverd geldt, dan wel de dag van ingebruikneming van het werk door de opdrachtgever.
De gefixeerde schadevergoeding is zonder ingebrekestelling verschuldigd en kan worden verrekend met hetgeen De Klusbemiddelaar nog toekomt.
De gefixeerde schadevergoeding bedraagt bij een overeengekomen aannemingssom kleiner of gelijk aan € 20.000 ten hoogste 25% van de aannemingssom en bij een overeengekomen aannemingssom groter dan € 20.000 ten hoogste 15% van die aannemingssom.
Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door factoren, waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor De Klusbemiddelaar en/of opdrachtnemer voortvloeiende schade en kosten door de opdrachtgever te worden vergoed.

Artikel 15: In gebreke blijven van de opdrachtgever

Indien de opdrachtgever met de betaling van hetgeen hij ingevolge de overeenkomst aan De Klusbemiddelaar verschuldigd is in gebreke blijft, is hij daarover met ingang van de vervaldag de wettelijke rente verschuldigd. Indien na verloop van 14 dagen na de vervaldag nog geen betaling heeft plaatsgevonden, wordt het in de voorgaande zin bedoelde rentepercentage met 2 verhoogd.
Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is De Klusbemiddelaar gerechtigd tot invordering van het verschuldigde over te gaan, mits hij de opdrachtgever schriftelijk of elektronisch heeft aangemaand om alsnog binnen 14 dagen te betalen en die betaling is uitgebleven. Indien De Klusbemiddelaar tot invordering overgaat, zijn de daaraan verbonden buitengerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever, mits de hoogte hiervan in de aanmaning is vermeld. De Klusbemiddelaar is gerechtigd hiervoor in rekening te brengen het bedrag conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Indien de opdrachtgever hetgeen De Klusbemiddelaar volgens de overeenkomst toekomt, niet of niet tijdig betaalt, of De Klusbemiddelaar gegronde redenen heeft om aan te nemen dat de opdrachtgever het De Klusbemiddelaar toekomende niet of niet tijdig zal betalen, is De Klusbemiddelaar gerechtigd om van de opdrachtgever genoegzame zekerheid te verlangen.
Indien de opdrachtgever enige op hem rustende verplichting niet nakomt, is De Klusbemiddelaar gerechtigd het werk te schorsen tot het moment waarop de opdrachtgever deze verplichting is nagekomen, dan wel het werk in onvoltooide staat te beëindigen, mits De Klusbemiddelaar de opdrachtgever vooraf schriftelijk of elektronisch op deze gevolgen van het niet-nakomen heeft gewezen. Het in de vorige zin bepaalde laat onverlet het recht van De Klusbemiddelaar op vergoeding van schade, kosten en rente.
Indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel surseance van betaling aanvraagt, dan wel indien ten laste van hem door een derde enig rechtmatig beslag wordt gelegd, tenzij dit beslag binnen een maand, al dan niet tegen zekerheidstelling, wordt opgeheven, is De Klusbemiddelaar gerechtigd zonder nadere aanmaning het werk te schorsen, dan wel het werk in onvoltooide staat te beëindigen.
Indien op grond van dit artikel sprake is van schorsing respectievelijk beëindiging in onvoltooide staat, is het bepaalde in artikel 17 van toepassing.

Artikel 16: In gebreke blijven van De Klusbemiddelaar

Indien De Klusbemiddelaar zijn verplichtingen ter zake van de aanvang of de voortzetting van het werk niet nakomt en de opdrachtgever hem in verband daarmee wenst aan te manen, zal de opdrachtgever hem schriftelijk of elektronisch aanmanen om zo spoedig mogelijk de uitvoering van het werk aan te vangen of voort te zetten.
De opdrachtgever is bevoegd het werk door een derde te doen uitvoeren of voortzetten, indien De Klusbemiddelaar na verloop van de in de aanmaning vermelde termijn in gebreke blijft mits de ernst van de tekortkoming dit rechtvaardigt en onder voorwaarde dat de opdrachtgever zulks in de aanmaning heeft vermeld. In dat geval heeft de opdrachtgever recht op vergoeding van de uit het in gebreke blijven van De Klusbemiddelaar voortvloeiende schade en kosten.
De opdrachtgever zorgt ervoor, dat de kosten, die voor De Klusbemiddelaar voortvloeien uit de toepassing van het vorige lid, binnen redelijke grenzen blijven.

Artikel 17: Opschorting van de betaling

Indien het uitgevoerde werk niet voldoet aan de overeenkomst heeft de opdrachtgever het recht de betaling geheel of gedeeltelijk op te schorten. Het met de opschorting gemoeide bedrag dient in redelijke verhouding te staan tot de tekortkoming. De opdrachtgever meldt schriftelijk of elektronisch de opschorting en de reden daarvan aan De Klusbemiddelaar.

Artikel 18: Schorsing, beëindiging van het werk in onvoltooide staat en opzegging

De opdrachtgever is bevoegd de uitvoering van het werk geheel of gedeeltelijk te schorsen. Voorzieningen die De Klusbemiddelaar ten gevolge van de schorsing moet treffen, en schade die De Klusbemiddelaar ten gevolge van de schorsing lijdt, worden aan De Klusbemiddelaar vergoed.
Indien gedurende de schorsing schade aan het werk ontstaat, komt deze niet voor de rekening van De Klusbemiddelaar dan wel opdrachtnemer, mits hij de opdrachtgever tevoren schriftelijk of elektronisch heeft gewezen op dit aan de schorsing verbonden gevolg.
Indien de schorsing langer dan 14 dagen duurt, kan De Klusbemiddelaar bovendien vorderen, dat hem een evenredige betaling voor het uitgevoerde gedeelte van het werk wordt gedaan. Daarbij wordt rekening gehouden met op het werk aangevoerde, nog niet verwerkte maar wel reeds door De Klusbemiddelaar betaalde bouwstoffen.
Indien de schorsing van het werk langer dan een maand duurt, is De Klusbemiddelaar bevoegd het werk in onvoltooide staat te beëindigen. In dat geval dient overeenkomstig het volgende lid te worden afgerekend.
De opdrachtgever is ten allen tijde bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. De Klusbemiddelaar heeft in dat geval recht op het offertebedrag, vermeerderd met de kosten die hij als gevolg van de niet voltooiing heeft moeten maken en verminderd met de hem door de beëindiging bespaarde kosten. De Klusbemiddelaar is gerechtigd om in plaats van voorgaande aanspraak 10% van de waarde van het niet uitgevoerde deel van het werk in rekening te brengen. De Klusbemiddelaar zendt de opdrachtgever een gespecificeerde eindafrekening van hetgeen de opdrachtgever ingevolge de opzegging verschuldigd is.

Artikel 19: Aansprakelijkheid van de opdrachtgever

De opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de door of namens hem verstrekte gegevens.
Verschillen tussen de tijdens de uitvoering blijkende toestand van bestaande gebouwen, werken en terreinen enerzijds en de toestand die De Klusbemiddelaar redelijkerwijs had mogen verwachten, geven De Klusbemiddelaar recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende kosten.
Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat het bouwterrein verontreinigd is of de uit het werk komende bouwstoffen verontreinigd zijn, is de opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voor de uitvoering van het werk voortvloeiende gevolgen.
De opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de door of namens hem voorgeschreven constructies en werkwijzen, daaronder begrepen de invloed, die daarop door de bodemgesteldheid wordt uitgeoefend, alsmede voor de door of namens hem gegeven orders en aanwijzingen.
Indien bouwstoffen of hulpmiddelen, die de opdrachtgever ter beschikking heeft gesteld, dan wel door hem zijn voorgeschreven, ongeschikt of gebrekkig zijn, komen de gevolgen hiervan voor rekening van de opdrachtgever.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het werk en de schade en vertraging die De Klusbemiddelaar dan wel opdrachtnemer lijdt als gevolg van door de opdrachtgever of in zijn opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen.
De gevolgen van de naleving van wettelijke voorschriften of beschikkingen van overheidswege die na de dag van de offerte in werking treden, komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij redelijkerwijs moet worden aangenomen dat De Klusbemiddelaar die gevolgen reeds op de dag van de offerte had kunnen voorzien.

Artikel 20: Aansprakelijkheid van De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer

De Klusbemiddelaar zal haar werkzaamheden in het kader van de klusbemiddeling met grote zorgvuldigheid uitvoeren. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het goed ten uitvoer brengen van de opdracht. De Klusbemiddelaar is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks gevolg is van een aan De Klusbemiddelaar toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst met opdrachtgever.
De Klusbemiddelaar sluit elke vorm van aansprakelijkheid uit voor schade die is ontstaan door toedoen of nalaten van de opdrachtnemer. Schade veroorzaakt door toedoen van handelen of nalaten van de opdrachtnemer is voor rekening/verantwoordelijkheid van de opdrachtnemer die hiervoor een afdoende beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever na het ontstaan van de schade, deze schriftelijk bij De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer heeft gemeld en zij de opdrachtnemer in de gelegenheid heeft gebracht om de schade zo mogelijk te herstellen. Iedere verplichting tot vergoeding van schade door De Klusbemiddelaar en/of opdrachtnemer aan opdrachtgever vervalt door verloop van 12 maanden na de datum van beëindiging van de werkzaamheden.
Indien De Klusbemiddelaar of opdrachtnemer aansprakelijk is voor schade als bedoeld in lid 1 resp. lid 2 van dit artikel, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. In geval, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid van De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer beperkt tot de directe schade aan opdrachtnemer en tot ten hoogste het reeds gefactureerde bedrag exclusief BTW.
Iedere aansprakelijkheid van De Klusbemiddelaar door enige andere vorm van schade dan in lid 1 en lid 2 van dit artikel genoemd, is uitgesloten, daaronder begrepen (maar niet gelimiteerd tot) aanvullende schadevergoedingen in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade, schade wegens gederfde winst, door derden geleden schade en/of schade die het gevolg is van uitval van de opdrachtnemer. De Klusbemiddelaar is voorts niet aansprakelijk voor vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van leveringstermijnen (waaronder tevens begrepen vertraging bij of toerekenbare tekortkoming door toeleveranciers), schade als gevolg van gebrekkige informatie (onjuistheid en/of onvolledigheid van gegevens) of gebrekkige materialen, die in het kader van de opdracht door of vanwege opdrachtnemer zijn verstrekt.
De Klusbemiddelaar is niet aansprakelijk voor schade, die geleden wordt als gevolg van onjuistheid of onvolledigheid van door opdrachtgever of opdrachtnemer gegeven inlichtingen of adviezen, tenzij deze inlichtingen of adviezen uitdrukkelijk onderdeel uitmaken van de aan De Klusbemiddelaar verstrekte opdracht.
De Klusbemiddelaar is niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van de opdrachtnemer buiten het kader van de overeengekomen opdracht. Opdrachtnemer vrijwaart De Klusbemiddelaar volledig van alle aanspraken op schadevergoeding door opdrachtgever.
De Klusbemiddelaar is niet gehouden tot vergoeding van enige (materiële of immateriële) schade en kosten, geleden door opdrachtnemer tijdens of als gevolg van de uitvoering van de opdracht.
De in dit artikel opgenomen beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor zover schade het gevolg is van opzet, grove schuld of bewuste roekeloosheid van De Klusbemiddelaar.
De Klusbemiddelaar is nimmer aansprakelijk ingeval er (achteraf) ter zake van de door opdrachtnemer verrichte diensten in het kader van de opdracht eventueel (met terugwerkende kracht) (loon)belasting, premie volksverzekeringen en sociale premies uit hoofde van de sociale verzekerings- en belastingwetgeving verschuldigd zijn. Onder belastingen wordt onder meer verstaan alle belastingen geheven naar het inkomen en/of de winst, alsmede loon- en omzetbelasting, vermeerderd met eventuele uitstel en/of invorderingsrente en eventuele verhogingen.
Indien opdrachtgever om bovenstaande redenen de (nog openstaande) betalingen aan De Klusbemiddelaar opschort, zal De Klusbemiddelaar gerechtigd zijn haar betalingen aan opdrachtnemer op te schorten.

Artikel 21: Verzekeringen

Opdrachtnemer zal bij een erkende verzekeringsmaatschappij de benodigde verzekeringen afsluiten teneinde zijn contractuele en wettelijke aansprakelijkheid te verzekeren. Opdrachtnemer zal ervoor zorgdragen dat de verzekerde bedragen gedurende de duur van de overeenkomst en de eventuele daaruit volgende overeenkomsten voldoende zullen zijn om de gevolgen van zijn aansprakelijkheid te dekken.
De Klusbemiddelaar kan eventueel later periodiek (een gewaarmerkt afschrift van) de verzekeringspolis opvragen van de verzekeringsmaatschappij en de bewijzen van premiebetaling waaruit het onderschrijven van verzekeringspolissen overeenkomstig voorafgaande bepalingen dient te blijven.
Daarnaast vrijwaart opdrachtnemer De Klusbemiddelaar van diens aansprakelijkheid jegens opdrachtgever en/of derden wegens het niet nakomen door opdrachtnemer van haar verplichtingen uit deze overeenkomst of uit de wet.
Opdrachtnemer cedeert bij voorbaat aan De Klusbemiddelaar alle aanspraken op uitkeringen van verzekeringspenningen, als bedoeld in het eerste lid en voor zover betrekking op schade waarvoor opdrachtnemer op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst aansprakelijk is. Opdrachtnemer verplicht zich om deze cessie schriftelijk ter kennis van zijn verzekeraar te brengen en hiervan een afschrift aan De Klusbemiddelaar te zenden, onverminderd de bevoegdheid van De Klusbemiddelaar om hiervan aan deze verzekeraar melding te doen.
Verzekeringspenningen die door de verzekeringsmaatschappij rechtstreeks aan De Klusbemiddelaar worden uitbetaald, worden in mindering gebracht op de door opdrachtnemer voor het verzekerde voorval aan De Klusbemiddelaar te betalen als schadevergoeding.
Opdrachtnemer is verplicht bij de ondertekening van de opdracht aan De Klusbemiddelaar een afschrift te verstrekken van de documenten zoals benoemd bij artikel 22.
Opdrachtnemer verklaart jegens De Klusbemiddelaar door ondertekening van de opdracht dat er voldoende maatregelen zijn genomen in de vorm van verzekeringen of anderszins, teneinde het inkomen van de opdrachtnemer tijdens ziekte of andere arbeidsongeschiktheid te garanderen, zulks ondanks het feit dat een en ander niet tot de verantwoordelijkheid van De Klusbemiddelaar behoort.

Artikel 22: Belastingen en sociale en volksverzekeringspremies

Opdrachtnemer draagt er zorg voor en staat ervoor in dat (loon)belastingen en (sociale en volksverzekerings-) premies juist en tijdig worden afgedragen. Opdrachtnemer zal op verzoek van De Klusbemiddelaar een verklaring (die mede kopie van belastingaangiftes en betalingsbewijzen zal omvatten) overleggen, waaruit blijkt:
1. Dat de inhouding en aangifte van omzetbelasting juist is geschied; en
2. Dat de betaling van deze belasting tijdig heeft plaatsgevonden.
Opdrachtnemer vrijwaart De Klusbemiddelaar en/of opdrachtgever voor iedere aansprakelijkheid die voor hen mocht voortvloeien uit het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen van opdrachtnemer tot betaling van deze premies en belastingen.
De Klusbemiddelaar en opdrachtnemer verklaren uitdrukkelijk dat noch deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst noch de relatie, die ontstaat ten gevolge van het verrichten van de werkzaamheden, een arbeidsovereenkomst inhoudt en dat er zowel in arbeidsrechtelijke als sociaal verzekeringsrechtelijke zin sprake is van een volledige wederkerige vrijblijvendheid en het ontbreken van ondergeschiktheid. Tevens verklaart de opdrachtnemer dat hij naast De Klusbemiddelaar ook andere opdrachtgevers heeft.

Partijen komen overeen dat de vergoedingen die De Klusbemiddelaar aan de opdrachtnemer betaalt aan de hand van de facturen die opdrachtnemer De Klusbemiddelaar verzendt, vergoedingen zijn waarop geen loonbelasting en sociaal verzekeringsrechtelijke premies verschuldigd zijn. Opdrachtnemer verklaart, voor zover vereist, zelf ten aanzien van sociaal verzekeringsrechtelijke en fiscale kwesties elk risico te dragen en te aanvaarden en voor het geval dat de Belastingdienst en/of het UWV toch van De Klusbemiddelaar en/of van opdrachtgever loonbelasting en/of van opdrachtgever loonbelasting en/of sociaal verzekeringsrechtelijke premies vorderen, De Klusbemiddelaar en/of opdrachtgever volledig te vrijwaren. Deze vrijwaring is niet van toepassing op de premies en werknemersverzekeringen en inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet.

De Klusbemiddelaar heeft de bevoegdheid eventuele aan haar op te leggen naheffingsaanslagen ter zake van loonbelasting/premieheffing volksverzekeringen en alle daarmee samenhangende kosten e.d. die opdrachtnemer betreffen op de opdrachtnemer te verhalen. Verhaal zal zoveel mogelijk plaatsvinden (middels verzekering) op nog te betalen vergoedingen.

Artikel 23: Geheimhouding

De Klusbemiddelaar is tot geheimhouding verplicht en zal de aan haar door opdrachtgever ter beschikking gestelde bescheiden en mondeling ter ore gekomen vertrouwelijke informatie niet aan enige derden kenbaar maken, met uitzondering van instanties die wettelijk gerechtigd zijn bepaalde bescheiden op te vragen en in te zien.
Opdrachtnemer verplicht zich tot en staat in voor, zowel tijdens als na de uitvoering van de werkzaamheden, geheimhouding ter zake van alle ter beschikking gestelde gegevens over contracten, organisatie, leveranciers en voorts alle andere bedrijfsaangelegenheden, van zowel opdrachtgever als De Klusbemiddelaar, waarvan opdrachtnemer wist of had behoren te weten dat zij een vertrouwelijk karakter hebben.
Zonder toestemming van opdrachtgever en/of De Klusbemiddelaar is het opdrachtnemer niet toegestaan om dossiers of andere stukken uit het kantoor van De Klusbemiddelaar of van opdrachtgever mee te nemen.
Indien opdrachtnemer in strijd handelt met zijn verplichtingen uit hoofde van het bepaalde in dit artikel handelt, zal deze aan De Klusbemiddelaar, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, voor iedere overtreding een boete verbeuren ten bedrage van € 20.000,00, alsmede een boete ten bedrage van
€ 2.000,00 voor elke dag dat de overtreding voortduurt, zulks onverminderd het recht van De Klusbemiddelaar om volledige schadevergoeding en/of nakoming te vorderen.

Artikel 24: Overige bepalingen

In het geval tussen partijen geschillen ontstaan voortvloeiende of verband houdende met (de uitvoering van) de tussen partijen gesloten overeenkomsten, zullen partijen trachten die in onderling overleg op te lossen. Mochten partijen hier niet in slagen, dan zal een zodanig geschil in eerste aanleg bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, locatie Eindhoven, tenzij partijen alsnog een andere vorm van geschillenbeslechting overeenkomen. Ten aanzien van alle aanbiedingen, overeenkomsten en uitvoering geldt dat de bevoegdheid voor alle betwistingen interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst berust bij de rechtbank Oost-Brabant.
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden of de tussen partijen gesloten overeenkomst gedeeltelijk ongeldig of onverbindend is of wordt, dan behouden de overige bepalingen van de algemene voorwaarden of de overeenkomst hun rechtskracht. Partijen zullen overleg voeren om het ongeldige of onverbindende gedeelte te vervangen door bedingen die wel geldig of verbindend zijn, en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en strekking van de tussen partijen gesloten overeenkomst, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige of onverbindende gedeelte. De vervangende regeling past de trekking van de voorwaarden of de overeenkomst niet aan.
Alle rechtsvorderingen van opdrachtnemer jegens De Klusbemiddelaar, aanspraken op schadevergoedingen daaronder begrepen, welke niet zijn gemeld bij De Klusbemiddelaar, vervallen na afloop van een jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak is ontstaan.
Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na afloop van de overeenkomst voort te duren, behouden nadien hun werking.
Opdrachtnemer zal in geen enkele publicatie of reclame-uiting melding maken van de opdrachtverlening en zal de naam van opdrachtgever en/of De Klusbemiddelaar niet gebruiken als referentie, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtgever dan wel De Klusbemiddelaar.
Op alle aanbieden, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 25: Slotbepaling

Partijen verklaren over en weer de verbintenissen uit deze overeenkomst te aanvaarden en onverkort te zullen nakomen.

Deze algemene voorwaarden maken onlosmakelijk onderdeel uit van de overeenkomst. Opdrachtnemer en opdrachtgever verklaren door parafering van de overeenkomst kennis ervan te hebben genomen en hiermee akkoord te gaan.